Nelli Halsband

LEVERANS

FRAKTKOSTNAD
Vi skickar din order fraktfritt om du handlar för 999kr eller mer, annars 51 kr i fraktkostnad (gäller endast i Sverige).


LEVERANSTID
Vi packar kontinuerligt och oftast går webordrarna ut samma, eller följande, dag. Vi skickar alla ordrar inom norden med Postnord. När din beställning är skickad får du en bokningsbekräftelse via mail från Postnord. Därefter får du en avi med uthämtningsanvisning via SMS om det inte levererats hem till dig direkt. Normal leveranstid är 2-3 dagar, men vänligen observera att leveranstiden kan vara längre runt högtider, och pga oförutsedda händelser (t.ex. Covid-19). Sändningar till mindre orter har ibland längre leveranstid då uthämtningsstället inte får leverans varje dag.

SPÅRNING
I bokningsbekräftelsen från Postnord hittar du ett sändningsnummer och med hjälp av det kan du spåra ditt paket.




RETURER & REKLAMATIONER

ÅNGERRÄTT/ÖPPET KÖP
Som kund har du alltid rätt att öppna en förpackning för att kontrollera att varan fungerar. Vi erbjuder alltid 14 dagars öppet köp. Om du inte är nöjd med ditt köp kan du, inom 14 dagar, returnera det. Du står då för returkostnaden. För att underlätta och snabba på hanteringen av din retur, skicka alltid med en kopia av följesedeln.

REKLAMATIONER
Kontakta oss via email carmen.zierlinger@me.com om du behöver reklamera en vara pga ursprunglig skada eller fel. Vi ordnar då med en returfraktsedel som du kan använda när du skickar varan till oss.

Hundboden följer Konsumentköplagen och de rekommendationer som gäller för reklamationer. Endast ursprungliga fel omfattas av reklamationsrätten. Reklamationsrätten gäller t.ex inte de fel som är orsakade av normalt slitage eller när artiklar används eller hanteras på ett sätt som tillverkaren inte har avsett.


RETURADRESS
Rövardotter
Carmen Zierlinger
Merasjärvi 5020
98591 Vittangi